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男子五千元买部“新”苹果手机 一年前已被激活


来源:乐橙国际 | 时间:2018-11-20

  最近几天,新安人小王因为一部新买的苹果手机伤透了脑筋。7月18日,他在市区黄河路上一家手机店买了个苹果6plus手机,不久,新手机就出现死机等状况,他联系苹果官方客服并上官网验证手机序列号发现,早在2015年1月这个手机就已被激活,今年1月底,该手机已到质保期。随后,小王数次与店主协商更换手机,但一直无果。

  最近几天,新安人小王因为一部新买的苹果手机伤透了脑筋。7月18日,他在市区黄河路上一家手机店买了个苹果6plus手机,不久,新手机就出现死机等状况,他联系苹果官方客服并上官网验证手机序列号发现,早在2015年1月这个手机就已被激活,今年1月底,该手机已到质保期。随后,小王数次与店主协商更换手机,但一直无果。

  7月18日,小王在七里河三星专卖店选中了一部16G苹果6plus手机。“这部手机售价5288元,因我手头紧就在店里办了分期付款。“小王说,当时,他向手机店工作人员支付300元首付金后,办理了4988元贷款。

  小王提供的一份贷款合同显示:他所贷的4988元分24期还清,即每月18日,需向贷款方连本带息还款399.8元。小王说,他办完贷款,店方工作人员给他了一部未拆封的苹果6plus手机,但店方未向他开具发票。8月18日,他第一次还款不久,手机就频繁出现故障。

  “手机运行软件常出现卡顿现象,而且还出现过死机,我怀疑这部手机不是新机。”小王说,他联系苹果官方客服查询得知,这部手机在2015年1月已被激活,2016年1月底已到质保期,也就是说,这部手机疑为翻新机。

  8月30日上午,《洛阳晚报》记者来到位于中州西路与黄河路交叉口南的七里河三星专卖店,该店铺大门紧闭,店门口挂着一张店铺招租广告,店铺的透明玻璃门也被人从店内用窗帘遮挡。

  附近一商户告诉记者,近期,七里河三星专卖店的工作人员正在搬家。“店内的东西已搬得差不多了,估计是不干了。”另一商户说,29日下午,她还看到七里河三星专卖店的负责人返回店铺取东西,“但他行迹匆忙,取完东西就锁上店门离开了”。

  随后,记者拨打店铺招租的电话,对方称自己是此处房屋的房东,七里河三星专卖店相关负责人已和她办理完了相关解租手续。同时,该房东向记者提供了一个七里河三星专卖店负责人的电话,然而,记者数次拨打该电话,电话均处于欠费停机状态。

  记者和小王来南昌路工商所咨询相关情况。南昌路工商所李所长查询后说,手机店是在2015年6月8日办理的营业执照,登记的负责人为姚某某,店铺允许经营范围为手机及其零部件。目前,该手机店的营业执照处于正常状态。

  随后,小王写了投诉材料交给南昌路工商所的工作人员,对方表示工商所已正式受理他的投诉。同时,李所长说,如果小王所说的情况属实,他们会向七里河三星专卖店相关负责人姚某某沟通此事,店方若拒不解决顾客问题,该所将为消费者提供维权所需的相关材料。(洛阳晚报记者 郭学锋 文/图)

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