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奔驰-奔驰A级 变速箱阀体存在质量问题应在召回范围内厂家要消费者自费处理


来源:乐橙国际 | 时间:2018-10-25

  2012年购A160型车辆,2018年7月行驶中仪表盘上突然出现“变速箱故障请去服务中心”字样,当时感觉车子不能提速,加速无力。

  8月10日开车至4S店进行检测,4S店还未检测便以车辆已过保修期为由,如检测后不修理要收取工时费用。检测后告知是变速箱阀体故障,需更换阀体总成,材料费用粗算12000元人民币,尚未包括工时费,4S店以过保为由要消费者全额承担费用,此解决方案我不能接受。

  据了解:奔驰全进口A系列、B系列以及S系列等车系均出现过多起变速箱阀体故障。从2012年至今针对奔驰车变速箱故障就有多起投诉,该故障属于电子故障,非人为原因造成,而且一旦出现问题,解决方案都为更换变速箱阀体,无其他措施。国家质检总局2012年4月16日就发布过消息称:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局递交了召回报告,因变速箱缺陷,将自2012年5月8日起,召回部分装备CVT无级变速器的进口2011年款奔驰A160和B200汽车。我2012年2月18日购置的A160系列的车就是2011款的,出现的故障和2011年A160\B200汽车的一样的,请奔驰公司负责更换变速箱,承担相关费用,维护消费者权益!强烈要求厂商承担责任,正视问题,解决问题。

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